Motto Karavan
İptal ve İade Koşulları
Motto Karavan olarak seyahat planlarınızdaki değişikliklerin farkındayız. Rezervasyonların yönetimi ve araç hazırlık süreçlerimizin aksamaması adına aşağıdaki iptal ve iade politikaları uygulanmaktadır.
48 Saat Öncesi İptal
Araç teslim saatine 48 saatten fazla süre varsa yapılan iptallerde herhangi bir ücret kesintisi uygulanmaz, tahsil edilen bedel iade edilir.
Son 48 Saat İptal Şartı
Araç teslim saatine 48 saatten az süre kalması durumunda yapılan iptallerde, 2 günlük kiralama bedeli tutarında iptal ücreti uygulanır. Kalan tutar varsa iade edilir.
Teslim Alınmayan Araç (No-Show)
Teslim saatine kadar iptal bildirimi yapılmaksızın aracın teslim alınmaya gelinmemesi (no-show) durumunda hiçbir şekilde iade yapılmaz.
Bekleme Süresi ve Gecikme
Online ödeme veya ofis bazlı rezervasyonlarda, teslim saatinden itibaren 2 saatlik bekleme süresi uygulanır. Bu sürenin sonunda araç teslim alınmazsa rezervasyon müsaitlik durumuna göre iptal edilebilir ve herhangi bir iade gerçekleştirilmez.
Geri Ödeme Süreci Hakkında:
İadeye hak kazanılan durumlarda, tutar ödeme yaptığınız kredi kartına veya banka hesabına aktarılır. Banka prosedürlerine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması yerel kartlarda 7-14 iş günü, yurt dışı kartlarda ise 30-45 iş günü sürebilmektedir.
Bu metin Motto Karavan Kiralama Hizmetleri'nin bir parçasıdır.
Konya / Türkiye